SMS marketing alapok

Miért jó az SMS használata a marketingben?

Egyszerűen, mert hatékonyabb, mint más marketing kommunikációs csatorna. Íme néhány adat:
– az SMS üzenetek 98%-át elolvassák a címzettek, sőt ennek a 90%-át már az első 3 percben; 
– aki megnézi az SMS-t, annak a 75%-a nem felejti azt el a benne szereplő ajánlatot; 
– azoknak, akik kattintanak az SMS-ben lévő linkre, a 47%-a vásárol.

Amire figyelni kell az SMS üzenetnél

• legyen RÖVID
• MUTASSON EGY ADOTT HELYRE.
• a küldés időpontja igazodjon a címzettekhez (leghatékonyabb, ha éjfél és hajnali 3 óra között küldöd ki az SMS-eket
• 4-5 üzenetnél többet ne küldj ki egy hónapban
• legyen személyes (personalized) az SMS, azaz szerepeljen benne a címzett keresztneve
• legyen SÜRGETŐ a szöveg (korlátozott, csak ma, egyszeri lehetőség, a leggyorsabb nyer, stb.
• szólítsd fel, hogy kattintson (CTA – regisztrálj most, iratkozz fel, stb.)…pl.: Answer this survey now for a choice to win exciting prices!
• használj URL rövidítő megoldást (pl Google URL builder), mivel az SMS maximum karakterszáma 160 karakter, ha nem tartalmaz ékezetes karaktert. Ha az üzenet ékezetes karaktereket kell tartalmazzon, akkor a karakterszám maximum 70 lehet.

Magas konverziójú SMS marketing szövegek

Amazone: Mi van ma a kamionon? (Treasure Truck feliratos kamion kampány) – Játék ajándékért + a feliratkozók egyedi ajánlatot kapnak %-os kedvezményes vásárlásra. Pl.: 80% OFF 3pcs ….

Példák:
Expiry in 5 Hours! …
Click here https://… and win a smart swatch!
Mondd el a véleményed és nyerj egy …
A játék még tart! A részvétel ingyenes. Nyeremény 5x5000HUF
Today only! Get 50% OFF ….
Happy Saturday! Take 50% OFF order with code OFF50! Code valid for 48 hours only!
1 PLAY = 1 nyeremény
Earn 2x Points on all purchase orders now https://….

Technikai infók

Az ékezetek kérdésében a legszűkebb keresztmetszet a 35 éves SMS szabvány, ami alapvetően összesen csak 128 féle karaktert tartalmaz, amiben magyar ékezetes karakterek elvétve találhatóak meg, emiatt rendszerünk az ékezeteket transzparens módon lekonvertálja, hogy ne
félig-meddig ékezetes, hanem egységesen olvasható ékezet nélküli üzenetet küldjön.

A teljes ékezetes üzenetetküldéshez később bevezették az Unicode típusú üzenetküldést, ami azonban az SMS “fizikai” hosszán már nem tudott változtatni, de a meglévő kereteken belül egy multibyte kódolást használ. Ennek azonban az az ára, hogy az egy SMS-ben feladható karakterek száma Unicode küldésnél lecsökken: a 160 karakter helyett ekkor már csak 70 karakter küldhető egy üzenetben (cserébe teljes nemzetközi karakterkészlet, köztük a teljes magyar, de akár arab vagy kínai karakterek is támogatottak).

Ez a különbség a mobilkészülékről küldve nem feltűnő, mivel a telefonok automatikusan váltják át a beírt karakterektől függően az SMS típusát (a havi számlában pedig nem feltűnő egy-két üzenetnél, ha a készülék nem egy SMS-ben, hanem összefűzött Unicode SMS-ekkel küldte el az üzenetet).

Nagy mennyiségnél viszont mi nem tehetjük meg, hogy kérés nélkül Unicode összefűzött SMSeket használunk, hiszen ez kétszeres-háromszoros SMS díjat jelenthet, attól függően, hány SMS-re volt szükség az üzenet feladásához. Így a lehetőség adott a rendszerben az API type=unicode paraméterével, azonban ügyfeleinknek kell eldönteni, hogy ezt használják-e.

A technikai infók a “BIP! KAMPÁNY!” SMS küldő megoldást biztosító szolgáltatótól származnak. Ha te is szeretnél 14,50 HUF/db SMS áron (vagy mennyiségtől függően olcsóbban) SMS kampányt csinálni, kattints át a bipkampany.hu oldalára.
URL: https://sms.bipkampany.hu/

URL rövidítő megoldások

Ingyenes megoldások:
https://cutt.ly/
https://yourls.org/

Nagyobb cégeknek fizetős megoldások:
https://bitly.com/

Példák mantraindia kampány link rövidítésre

 https://webshopmedia.hu/mantraindia-2020-01/

 Short link: 
https://webshopmedia.hu/202001
vagy ami még rövidebb: https://cutt.ly/QlUyMkI

Karakterszámláló online weboldalak

https://www.charactercountonline.com/

https://wordcounter.net/character-count

Néhány CCC minta…